Der Tiefkühlkost-Spezialist McCain hat eine dringende Warnung für Verbraucher in Deutschland herausgegeben. Ein aktueller Rückruf bei McCain betrifft das Produkt „Pickers Cheesy Italian Pops“ in der 230-Gramm-Packung. Grund für die Maßnahme ist eine unvollständige Deklaration der Inhaltsstoffe auf der Verpackung: Das Allergen Ei ist in der Zutatenliste nicht korrekt angegeben. Für Personen, die unter einer entsprechenden Allergie oder Unverträglichkeit leiden, kann der Verzehr der Käse-Snacks daher ein erhebliches Gesundheitsrisiko darstellen.
Betroffene Produkte und Risikogruppen
Vom Rückruf bei McCain ist folgendes Produkt betroffen:
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Produktname: McCain – Pickers Cheesy Italian Pops
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Verpackungseinheit: 230 g
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Verkaufsregion: Deutschland (sowie Marokko und Frankreich)
Entschädigung und Rückabwicklung
McCain betont, dass Lebensmittelsicherheit und Qualität oberste Priorität haben, und bittet für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Kunden, die das betroffene Produkt aufgrund einer Allergie nicht nutzen können, haben Anspruch auf eine Entschädigung in Form eines Gutscheins. Um diesen zu erhalten, müssen der Original-Barcode der Verpackung sowie die Chargennummer per Post an die folgende Adresse gesendet werden: McCain GmbH Düsseldorfer Str. 13 65760 Eschborn/Ts.
Kontakt für Verbraucheranfragen
Der Rückruf bei McCain wird auch in Frankreich und Marokko koordiniert, um eine lückenlose Information der Kunden sicherzustellen. Bei weiteren Fragen zum Rückruf oder zum Verfahren der Gutscheinerstellung können sich betroffene Kunden direkt per E-Mail an den Verbraucherservice unter info.germany@mccain.com wenden oder die oben genannte Postanschrift in Eschborn nutzen. Das Unternehmen hat bereits Maßnahmen eingeleitet, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Kennzeichnungsfehler in der Produktion künftig nicht wiederholt.
