Kriminelle versenden gefälschte E-Mails, die angeblich von ESWE Versorgung stammen, um an sensible Daten zu gelangen. Diese Mails sind täuschend echt gestaltet und tragen das offizielle Logo von ESWE. Im Betreff erscheinen oft Titel wie „Dringende Zahlungserinnerung“. Im Text der Nachricht wird behauptet, dass Rechnungen nicht beglichen wurden, und es wird mit der Abschaltung der Stromversorgung gedroht. Als Absender wird die Mail-Adresse des ESWE-Kundenservices angegeben, was die Täuschung noch glaubwürdiger erscheinen lässt.
Gefälschte Mails
In Wahrheit handelt es sich jedoch um sogenannte Phishing-Mails, deren Ziel es ist, sensible Informationen wie Login-Daten oder Bankverbindungen zu stehlen. Die gefälschten Mails enthalten oft einen Link mit dem Hinweis „Jetzt offene Rechnung begleichen“. Dieser führt jedoch nicht zu einer sicheren Bezahlseite, sondern auf eine betrügerische Webseite, die darauf abzielt, die persönlichen Daten der Empfänger zu erlangen.
ESWE Versorgung stellt klar, dass Zahlungserinnerungen und Mahnungen grundsätzlich nur per Post verschickt werden. Das Unternehmen warnt eindringlich davor, auf solche E-Mails zu reagieren. Kundinnen und Kunden sollten auf keinen Fall Links in diesen Nachrichten anklicken oder persönliche Informationen preisgeben. Wer eine solche E-Mail erhalten hat oder unsicher ist, ob eine Nachricht echt ist, sollte den ESWE-Kundenservice kontaktieren. Dieser steht rund um die Uhr unter der Telefonnummer 0800 780 2200 zur Verfügung.