Electrolux informiert über den Rückruf von kabellosen Staubsaugern vom Typ AEG beziehungsweise Electrolux mit bestimmten Seriennummern und warnt wegen eines möglichen Sicherheitsproblems vor der weiteren Benutzung. Der Grund dafür ist ein Problem mit einem Bauteil, das in dem Produkt verwendet wurde. Unter bestimmten Umständen könnte dies zu einer Überhitzung führen, wodurch der Staubsauger in Brand geraten kann. Die Überhitzung wird als ernsthafte Gefahr angesehen, die zu einem Brand führen kann, der sich möglicherweise auf angrenzende brennbare Materialien ausbreiten könnte.
Folgende Produkte sind betroffen:
- Produkt: kabelloser Staubsauger
Typ AEG FX9 – Deutscher Markt - Produkt: kabelloser Staubsauger
Electrolux Pure F9 – Andere Märkte
Bestimmte Seriennummern sind betroffen
Hier geht es zur Liste mit den betroffenen Seriennummern. Sie können dies überprüfen, indem Sie das Modell, die Produktnummer (PNC) und die Seriennummer (SN) kontrollieren. Diese finden Sie auf dem Etikett hinter der Zykloneinheit des Staubsaugers.
Eigentümer der betroffenen Modelle werden gebeten, sich an die örtliche Electrolux-Serviceorganisation zu wenden. Dort erhalten sie Anweisungen zur Rückgabe des Produkts und können sich über die Lösungsmöglichkeiten informieren, die Verbrauchern zur Verfügung stehen (z. B. Austausch des Produkts).
Wenn Sie ein Produkt mit den entsprechenden Seriennummern/Produktnummern besitzen, müssen Sie die Verwendung des Geräts sofort einstellen, es getrennt von der Ladestation aufbewahren und den Stecker der Ladestation aus der Steckdose ziehen.
Wenn die Modell- und Produktnummer (PNC) übereinstimmt und innerhalb des oben aufgeführten Seriennummernbereichs (SN) liegt und Sie noch nicht vom lokalen Electrolux-Servicecenter kontaktiert wurden, rufen Sie bitte 0049 911 323 2525 (D) / 062 889 9191 (CH) an. Dort erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Produkt zurückgeben und eine angemessene Entschädigung erhalten können.
Bitte beachten: Produkte mit anderen Seriennummern innerhalb der Reihe AEG FX9 oder Electrolux Pure F9 sind nicht betroffen. Andere Produkte von AEG oder Electrolux sowie andere Staubsaugermodelle sind nicht betroffen.