Die Auswahl an verfügbaren Online-Casinos steigt für Spieler weltweit stetig. Inzwischen existieren Tausende an möglichen Plattformen und locken mit unterschiedlichsten Angeboten. Sich für das Richtige zu entscheiden, fällt dabei nicht immer leicht. Mit einigen Tipps fällt die Wahl dennoch schnell und einfach.
Ranglisten durchsuchen
Ein hilfreiches Tool zur Erkundung von Online Casinos sind Ranglisten. Zahlreiche Websites und Plattformen führen Ranglisten von verschiedenen Betreibern weltweit, welche mit zusätzlichen Informationen für Interessenten versehen sind. Meist handelt es sich hierbei um die Anzahl an verfügbaren Spielen, Boni für Neukunden, Gutscheine oder wichtige Hinweise. Eine dieser Plattformen ist 1337.games. Hier finden Interessenten detaillierte Überblicke über die neuesten Online Casinos in Deutschland und deren Vor- und Nachteile.
Auf Ruf und Bewertung achten
Casino ist im Internet nicht gleich Casino. Aus diesem Grund ist der Vergleich über Bewertungen das Nonplusultra, bevor überhaupt die erste Runde gespielt wird. Wenn sich der Betreiber vermehrt und vor allem vehement gegen Auszahlungen von Gewinnen sträubt, sollte dies als Warnsignal gedeutet werden. Ebenfalls gelten ständige Erneuerungen der Auszahlungsbedingungen, unangemessen niedrige Auszahlungslimits oder bewusst gestreckte Auszahlungsverzögerungen von Wochen bis Monate als ein No-Go. Um sich vor Betrügern und illegalen Casino-Websites zu schützen, sollte somit immer darauf geachtet werden, dass AGBs und Zusatzinformationen angeführt werden. Mit der Registrierung bestätigen Spieler, dass sie mit den AGBs der Betreiber einverstanden sind. Die Betreiber müssen sich im selben Zug an die AGBs halten. Somit erhalten sämtliche Spieler eine Art Absicherungen, vor allem wenn sie mit hohen Summen spielen.
Die Wichtigkeit von AGBs
Zusatzinformationen oder die AGBs sollten ebenfalls die Auszahlbedingungen aufweisen. Bei seriösen Betreibern steht sichtbar vermerkt, unter welchen Bedingungen Auszahlungen, Freispiele oder sonstiges möglich sind. Ergänzend sollte stets vermerkt sein, wie Bonusgeld oder Bonusspiele gehandhabt werden, sodass diese nicht plötzlich verschwinden oder storniert werden können. Es sollte klar ersichtlich sein, wie Bonusgames und sonstiges gehandhabt wird. Dabei ist es durchaus erlaubt, dass Gewinne aus diesen Spielen nur für erneute Spiele benutzt werden können und es zu keinen Auszahlungen kommt. Bewertungen und Meinungen anderer Spieler oder Ranglisten können helfen, mögliche Betrüger schnell zu entlarven und das eigene Geld sowie seine privaten Daten zu behalten.
Hohe Gewinne, hohe Verluste
Manche Anbieter locken potenzielle Spieler mit dem Versprechen, dass sie mit verhältnismäßig geringen Einsätzen unsagbar hohe Gewinne erhalten. Vor allem bei kleinen Casinos, welche eine riesige Menge Geld versprechen, sollten Spieler stutzig werden. Oft setzen Kunden ohne zu überlegen größere Summen, um danach leer auszusteigen. Kleine Casinos, welche tatsächlich die versprochenen Gewinnsummen auszahlen, haben wiederum Probleme mit dem Cash Flow. Häufig resultiert dies in einer Insolvenz für den Betreiber, wodurch Auszahlungen nie stattfinden werden. Ein potenzielles Risiko stellen dabei Slot- und Automatenspiele dar. Die Art an Spiele besitzen eine hohe Auszahlungsvarianz, sodass ein kleiner Einsatz tatsächlich zu einem hohen Gewinn führen kann. Gute Casinos limitieren dabei die Einsatzsumme und die maximale Auszahlungshöhen, um möglichst hohe Transparenz zu bieten.
Kundensupport als Hilfe
Ein weiteres gutes Zeichen ist die Erreichbarkeit eines Kundensupports. Oft stellen sich vor allem für neue Spieler und Interessenten Fragen, welche nicht durch Informationen, AGBs und dergleichen beantwortet werden können. Der Kundensupport eines seriösen Anbieters hilft in nahezu allen Lagen weiter. Seien es Registrierung, Freispiele, Auszahlungen oder Probleme mit gewissen Spielen – der Support sollte immer als Ansprechpartner erreichbar sein. In der Regel gilt dabei: Je schneller der Kundensupport reagiert, desto besser. Große Anbieter verfügen sogar über einen 24/7 Live-Chat, Mail-Adresse und Telefonnummer, über welche jederzeit Hilfe angefragt werden kann. Stellt der Betreiber lediglich eine E-Mail-Adresse bereit, welche noch dazu den Anschein besitzt, nicht zu stimmen oder in irgendeinem Zusammenhang mit dem Casino zu stehen, sollte Abstand gehalten werden.