Die Lufthansa Group hat am 25. November ihren umfassend modernisierten Premium Check-in Bereich im Terminal 1, Halle A des Frankfurter Flughafens offiziell eröffnet. Mit dem neugestalteten Bereich hebt die Airline das Reiseerlebnis für First Class Gäste, HON Circle Member, Senatorinnen und Senatoren sowie Star Alliance Gold Kundschaft auf ein neues Niveau.
Lufthansa legt den Fokus auf ein besseres Kundenerlebnis
Francesco Sciortino, Hub Manager Frankfurt und Accountable Manager Lufthansa Airlines, betonte zur Eröffnung, dass der Fokus klar auf einem verbesserten Kundenerlebnis liegt. Der neue Premium Check-in vereine höchsten Komfort, effiziente Abläufe und persönlichen Service. Die enge Zusammenarbeit mit dem Flughafenbetreiber Fraport habe eine Infrastruktur geschaffen, die optimal auf die Bedürfnisse der Passagiere zugeschnitten sei.
Auch Stephanie Pudwitz, Leiterin des Zentralen Infrastrukturmanagements der Fraport AG, hob die erfolgreiche Kooperation hervor. Die Neugestaltung zeige, wie partnerschaftliche Projekte innovative Lösungen ermöglichen und neue Maßstäbe für Service und Komfort am Flughafen Frankfurt setzen.
Highlight-Bereich für Premium-Reisende
Der neue Premium Check-in punktet mit großzügigen, modern gestalteten Flächen sowie durchdachten Details. Besonders hervor sticht der exklusive Bereich mit integrierten Umkleidekabinen, die schnellen Kleidungswechsel oder bequemes Umpacken ermöglichen. Damit setzt Lufthansa einen vielfach geäußerten Kundenwunsch um.
Weitere Elemente des neuen Konzepts sind stilvolle Hochtische mit Lademöglichkeiten, komfortable Sitzbereiche für ruhige Besprechungen sowie ein separater Zugang direkt vom Parkplatz P31. Reisende gelangen damit noch schneller und diskreter zum Check-in.
An modernen Servicebars kümmern sich Lufthansa Mitarbeitende individuell um Gäste. Exklusive Gepäckautomaten sorgen für eine besonders effiziente und stressfreie Gepäckabgabe. Ein abgetrennter Wartebereich sowie das elegante Design unterstützen die entspannte Atmosphäre, die der neue Premium-Bereich vermitteln soll.
Business Lounge A13 wieder geöffnet
Parallel zur Eröffnung des Premium Check-ins steht Business Class Reisenden und Statuskundschaft ab sofort auch die frisch renovierte Lufthansa Business Lounge bei Gate A13 zur Verfügung. Nach der Modernisierung fügt sie sich nahtlos in das Premium-Serviceangebot ein und bietet vielfältige Möglichkeiten zum Arbeiten, Ausruhen oder zur Vorbereitung auf den bevorstehenden Flug.
Mit dem modernisierten Premium Check-in setzt Lufthansa ein starkes Zeichen für Qualität und Komfort am größten deutschen Flughafen und stärkt ihr Premium-Angebot im internationalen Wettbewerb.
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