Wollen Kunden ein Bankkonto eröffnen, müssen sie ihre Angaben im Vorfeld bestätigen. Für die Verifizierung kommen verschiedene Verfahren infrage. Dieser Beitrag verrät den Lesern, auf welche Weise sie sich identifizieren können und wodurch sich die einzelnen Methoden auszeichnen.
Das Videoident-Verfahren als schnelle Variante
Will man keine Zeit verlieren, sollte man auf das Videoident-Verfahren setzen. In diesem Fall zeigt man einem qualifizierten Mitarbeiter einen Personalausweis über die Webcam vor. Unter Umständen wird zur Bestätigung des Wohnsitzes auch ein Meldezettel benötigt. Der Fachkraft ist es so möglich, die Angaben des angehenden Kunden gleich online zu verifizieren. Nach diesem Schritt ist die Kontoeröffnung abgeschlossen, wodurch die betreffende Person ihr Girokonto zeitnah nutzen kann.
Aufgrund der unkomplizierten und schnellen Abwicklung der Identitätsbestätigung setzen mittlerweile viele Anbieter auf das Videoident-Verfahren, welches unter anderem von IDnow angeboten wird. Klienten brauchen dafür entweder eine Webcam oder ein Mobiltelefon mit Kamera.
Die Identität mit Postident bestätigen – so ist es möglich
Es ist bei vielen Instituten gleichermaßen gestattet, die Daten mithilfe des Postident-Verfahrens verifizieren zu lassen. Wie der Name bereits verrät, erfolgt hier die Verifizierung durch einen Mitarbeiter der Post. Der Prozess ist allerdings nur bei ausgewählten Filialen durchführbar. Am besten informieren sich Interessenten im Vorfeld über verfügbare Optionen in ihrer Nähe – auf diese Weise ersparen sie sich unnötige Wege.
Um das Postident-Verfahren abschließen zu können, muss man sich zuerst beim gewünschten Anbieter registrieren. Jedoch bieten vor allem neuartige Banken und Broker nicht immer Postident an: Es gibt zum Beispiel keine Trade Republic Identifizierung ohne Video und auch Banken wie die N26 sind hier außen vor. Wenn der Anbieter Postident anbietet, sendet dieser dem potenziellen Kunden daraufhin die benötigten Unterlagen mitsamt einem Coupon zu. Dieses Postident-Formular erhalten Anwender in der Regel per E-Mail oder sie können sich dieses auf der Webseite der Bank herunterladen.
Den Coupon legen Kunden dann in einer Postfiliale mitsamt ihrem Personalausweis vor. Seine Daten muss der Klient im Beisein eines Mitarbeiters mit einer Unterschrift bestätigen. Der Prozess ist damit abgeschlossen, wobei man dem Anbieter anschließend alle Unterlagen zukommen lassen kann.
Auf eine Verifizierung per App setzen
Mittlerweile haben Kunden bei einigen Anbietern die Gelegenheit, ihre Identität über eine App zu bestätigen. Diese Option erweist sich als besonders unkompliziert, da sie nur wenig Aufwand erfordert und schnell abläuft. Sowohl für Videoident als auch für Postident gibt es eine eigene App. Mit ihr ist es Anwendern möglich, ihre Daten mit dem Smartphone zu verifizieren. Sie müssen der Bank dafür den Zugriff auf ihre Kamera erlauben. Die dafür benötigte App erhält man kostenlos im Apple Store oder im Google Play Store.
Die persönliche Identitätsbestätigung vor Ort
Kunden haben für die Kontoeröffnung auch die Gelegenheit, persönlich in der Bankfiliale vorbeizuschauen. Dafür nimmt man den Personalausweis oder Reisepass mit und wendet sich dort an einen Mitarbeiter. Er nimmt die Daten des Neukunden auf und bestätigt dabei gleichzeitig dessen Identität. Dieser Prozess ist mit einem größeren Zeitaufwand verbunden. Allerdings hat man bei Fragen zum betreffenden Finanzprodukt einen direkten Ansprechpartner. Vor allem ältere Personen schätzen die persönliche Kontoeröffnung.
Jedoch nimmt die Anzahl der Filialbanken mittlerweile ab. Viele Anbieter stellen Kunden ihre Services ausschließlich online zur Verfügung. Man muss sich bei den sogenannten „Direktbanken“ also auf das Videoident- oder Postident-Verfahren beschränken. Ist einem potenziellen Kunden die persönliche Kundenbetreuung wichtig, sollte er sich gezielt nach Anbietern mit Filialen umsehen.
Das sind die beliebtesten Identifizierungs-Methoden bei Banken und Brokern
Am besten machen sich angehende Kunden schon im Vorfeld mit den angebotenen Verifizierungsverfahren der betreffenden Bank vertraut. Auf diese Weise ist es ihnen möglich, sich auf diesen Schritt vorzubereiten und Zeit zu sparen. So schließen sie die Kontoeröffnung in nur kurzer Zeit ab.