Das TEDi-Qualitätsmanagement informiert über einen freiwilligen Rückruf der Maske „Bär“, die in den TEDi-Filialen vom 14.09.2022 bis zum 03.11.2023 verkauft wurde. Produkttests haben ein erhöhtes Entflammbarkeitsrisiko ergeben, was eine potenzielle Verbrennungsgefahr darstellen könnte. Aus diesem Grund rät das Unternehmen dringend von einer weiteren Verwendung der betroffenen Maske ab.
Produktdetails:
- Artikel: Maske Bär
- Artikelnummer: 37376003081000000600 | 25918003081000000500
- Verkaufspreis: 6,00 € bzw. 5,00 €
Rückgabemöglichkeiten: Kunden, die die betroffene Maske erworben haben, werden gebeten, das Produkt in einer TEDi-Filiale zurückzugeben. Der Kaufpreis wird dabei gegen Vorlage des Kassenbons in voller Höhe erstattet. Alternativ besteht die Option, die Maske gegen einen anderen Artikel im gleichen Preissegment umzutauschen.
Kundenservice: Bei Fragen oder Unsicherheiten steht der TEDi-Kundenservice zur Verfügung. Verbraucher können sich telefonisch unter der Nummer +49 231 55577-0 oder per E-Mail an info@tedi.com an das Unternehmen wenden.