Es passiert immer wieder: Unbekannte beschädigen geparkte Autos und hinterlassen frustrierte Autobesitzer, die nicht wissen, wie sie sich in dieser unangenehmen Situation verhalten sollen.
Um in solchen Fällen das Beste aus der Situation zu machen, hat Margareta Bösl, eine Schadenexpertin von der uniVersa Versicherung, einige wertvolle Tipps zusammengestellt.
1. Sofortige Anzeige bei der Polizei
Das Wichtigste in solchen Situationen ist, die Straftat so schnell wie möglich bei der Polizei anzuzeigen. Je schneller die Behörden informiert werden, desto besser sind die Chancen, den Täter zu ermitteln. Die Polizei wird dann Ermittlungen aufnehmen und sich auf die Suche nach Zeugen und Spuren begeben.
2. Kontakt mit der Versicherung aufnehmen
Wenn Ihr Fahrzeug beschädigt wurde, sollten Sie auch Ihre Versicherung informieren. Sachschäden am eigenen Auto sind normalerweise über die Vollkaskoversicherung abgedeckt. Eine schnelle Schadenmeldung ist hier ebenfalls ratsam. Dadurch können Sie die notwendigen Schritte zur Reparatur oder zur Abrechnung nach Gutachten oder Kostenvoranschlag einleiten.
3. Abwägung der Selbstbeteiligung
Bevor Sie die Schadenregulierung in Anspruch nehmen, sollten Sie sich darüber informieren, bis zu welchem Betrag es sinnvoll ist, den Schaden selbst zu begleichen. Schadenregulierungen können nämlich dazu führen, dass Ihr Schadenfreiheitsrabatt zurückgestuft wird. Eine vorausschauende Kalkulation kann Ihnen dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
4. Geltendmachung von Schadenersatz
Wenn die Polizei den Täter ermittelt hat, können Sie ihm den entstandenen Sachschaden und eventuelle weitere Unkosten direkt in Rechnung stellen. Falls Sie Ihre Kaskoversicherung in Anspruch genommen haben, wird diese den Schadenverursacher in Regress nehmen. Nach Erhalt der Zahlung wird die zurückgestufte Schadenfreiheitsklasse in der Regel wieder hergestellt.
Insgesamt ist es wichtig, ruhig und besonnen zu handeln, wenn Ihr geparktes Auto beschädigt wurde. Durch eine schnelle Anzeige bei der Polizei, eine zügige Schadenmeldung bei der Versicherung und die richtige Einschätzung der finanziellen Konsequenzen können Sie sicherstellen, dass Sie im Falle eines solchen Vorfalls bestmöglich geschützt sind. Und denken Sie daran: Die meisten Schäden sind versichert, daher sollten Sie keine Scheu davor haben, die notwendigen Schritte zur Schadensregulierung einzuleiten.